Preguntas frecuentes

Nuestras tiendas están presentes en varios países de Latinoamérica, incluyendo Perú, Costa Rica, El Salvador y Colombia.

nixBlix obtiene sus dispositivos de un proveedor autorizado por el fabricante, garantizando la autenticidad y calidad de los productos.

Además de los productos Apple, NixBlix ofrece una variedad de accesorios de marcas reconocidas como Mophie, Belkin, Zagg, 1Hora, entre otras.

Actualmente nixBlix no ofrece servicios de retoma de equipos.

Excelente

  • Muy pocas marcas de uso, visibles sólo bajo inspección minuciosa.
  • Dispositivos 100% funcionales.
  • Evaluados por especialistas y herramientas de la marca.
  • Batería en un rendimiento del 80% al 100%.

Muy Bueno

  • Tienen muy buena apariencia estética y pocas marcas de uso visible.
  • Dispositivos 100% funcionales.
  • Evaluados por especialistas y herramientas de la marca.
  • Batería en un rendimiento del 80% al 100%.

Bueno

  • Presentan roces y marcas de uso visibles.
  • Dispositivos 100% funcionales.
  • Evaluados por especialistas y herramientas de la marca.
  • Batería en un rendimiento del 80% al 100%.

Batería original

  • Los dispositivos cuentan con la batería original del fabricante.
  • La capacidad puede estar en 100% o entre 99% y 80%, garantizando un funcionamiento óptimo y seguro.

Batería original nueva

  • Batería original con 100% de capacidad reemplazada por especialistas autorizados por la marca.

Nano SIM: Tarjeta SIM física tradicional que se inserta en la bandeja del dispositivo.

eSIM: SIM digital integrada que se activa mediante código QR proporcionado por tu operador.

Desbloqueado: Compatible con cualquier operador móvil de Colombia y el mundo.

Dual SIM: Permite usar ambas opciones simultáneamente con números diferentes.

Importante: Verifica con tu operador la disponibilidad del servicio eSIM antes de activarlo.

No. En nixBlix ofrecemos dispositivos funcionales que pueden no incluir su caja original ni accesorios como cargador o audífonos. Al momento de la compra, recibirás únicamente el equipo, el cual ha sido probado y se encuentra en óptimas condiciones de funcionamiento.

Esta condición permite ofrecer precios más accesibles sin comprometer la calidad del producto.

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto, no incluye accesorios, estos se venden por separado.

Puedes realizar la solicitud mediante el siguiente formulario https://cambios.co.nixblix.com/ podrás solicitar:

  • Cambio de dirección de entrega.
  • Autorizar a otra persona a recibir el pedido.
  • Dejar la entrega en portería.
  • Autorización a otra persona a recibir el pedido y cambiar dirección de entrega.

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Los dispositivos Apple tienen una garantía de 12 meses para iPhone, iPad y MAC, y 6 meses para Apple Watch. Los accesorios cuentan con una garantía que varía entre 3 meses y 1 año, dependiendo del tipo de producto.

En nixBlix utilizamos Addi Marketplace como plataforma de gestión de productos y servicios.
Te invitamos a consultar los Términos y Condiciones de Addi Marketplace a través del siguiente enlace: https://co.addi.com/politica-marketplace-clientes